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艾莱依家纺和而不同,坚持走出自己的品牌风格

放大字体  缩小字体 发布日期:2019-01-10 来源:建材之家 浏览次数:12
        近年在消费快速升级的带动下,“服务”一词在家纺行业频频被提及。隐匿于销售之后的服务,看似无形,却往往反作用于产品本身。完善细致的售后服务,是产品背后强有力的潜在推手,也能够帮助品牌获得更长远的市场认可与利润增值。正因如此,服务的重要性无需多言。

        医生提醒:为避免宝宝湿疹,应安装净水功能的热水器 电热水器是现代家庭生活必备家电。消费升级趋势下,贴合用户需求、专为细分人群定制功能的电热水器大受欢迎。以海尔全新一代瞬热防电墙热水器PLUS9为例,专为婴幼儿细分人群增加净水洗功能,不仅可三级净化水质99%以上去除杂质、余氯和细菌,双重抑垢保障洗浴用水持久洁净,而且还可选配母婴净水宝

        面对家纺行业“用户需求提高”、“市场增速放缓”等现行问题,各品牌意识到不能一味在前端市场拼杀,纷纷开始静心思考如何实现内生性增长。一直被视为行业薄弱一环的售后服务,在大势下实现逐步升级,品牌之间的竞争也从产品之争转向服务之争。然而,在众多家纺品牌同质化的售后服务中,艾莱依家纺和而不同,坚持走出自己的品牌风格。

艾莱依家纺拓宽服务深度,瞄准床品售后市场

        拓宽服务深度,提升VIP会员体验。艾莱依家纺通过信息存储、采集,对用户资料进行识别及处理,构建系统的VIP会员管理制度,并在门店积极推广落实。在年度会员专享礼、生日礼、积分优惠等基础权益之上,可逐级享会员特权。针对高级会员加推新品7天免费体验、上门试铺、免费布置婚房等更加精准和个性化的增值服务。在与会员加深社交关系的同时,拉近品牌与用户之间的黏性。

        加强售后服务,创新始于需求。作为国内健康睡眠的先行者,艾莱依家纺入行多年坚持深耕健康睡眠领域。除了向产品、向品质发展之外,深挖用户更深层次的睡眠诉求。在“贴心”“细致”的服务之上,将前端市场的睡眠健康做售后延伸。早于几年前艾莱依家纺便在全国积极推行被子养护服务。店内多功能被子养护机,可灯光模拟日照,物理除菌除螨,快速烘干祛湿,为用户营造健康洁净的舒适睡眠环境。VIP会员可享免费被子养护,此项服务自推广以来颇受用户欢迎,已为艾莱依家纺赢得了万千家庭的信赖与肯定。

艾莱依家纺拓宽服务深度,瞄准床品售后市场2

        在过去的20余年里,艾莱依家纺坚持以用户为中心不断创新,努力为更多人创造健康睡眠生活。未来,艾莱依家纺仍将以健康睡眠为发展方向,拓宽服务深度,提高运作的规范化与效率。争取在实现自身发展的同时,让数千万家庭的睡眠生活变得更加美好。

        服务成就品牌,服务创造价值。当品牌意识到售后服务的增值和反哺效应,意识到用户导向的重要性,这本就是一次跃进!

        石墨烯,被众多致力于新能源材料研究以及应用的专业人士和企业所青睐 石墨烯,被众多致力于新能源材料研究以及应用的专业人士和企业所青睐 作为近年来最火的材料之一石墨烯,被众多致力于新能源材料研究以及应用的专业人士和企业所青睐。上海途燕科技就是这样一家专注于石墨烯量子采暖技术开发和温暖管理研究、应用的企业。 1月6日TCL集团发布公告宣布小米集团战略入股

关键词: 家纺 床上用品

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